Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador del servicio

Los servicios ofrecidos a través de camilotovar.com son prestados por Camilo Alejandro Tovar Parrado, identificado con NIT 1016090180-0, persona natural con actividad económica registrada en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Para efectos de estos términos nos referiremos al prestador como “el Consultor” o “Camilo Tovar”.

Contacto oficial: camilo.tovarparrado@gmail.com

2. Aceptación de los términos

Al adquirir cualquiera de los servicios ofrecidos en este sitio web, el usuario (“Cliente”) declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.

3. Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos son de consultoría y orientación profesional en materia de carrera, reclutamiento y desarrollo profesional. Son prestados de forma personal por el Consultor en modalidad virtual (videollamada) o asíncrona, según el servicio contratado.

El Consultor actúa como asesor independiente y NO funge como empleador, headhunter intermediario ni agencia de empleo. Los servicios consisten exclusivamente en orientación, preparación, redacción y consultoría.

4. Descripción de los servicios y precios

Los servicios ofrecidos, su descripción, alcance, duración y precio están detallados en la sección “Servicios” de este sitio. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y la conversión a la moneda local del Cliente es realizada por la pasarela de pago en el momento de la transacción.

El Consultor se reserva el derecho a modificar los precios y la oferta de servicios en cualquier momento, sin afectar las contrataciones ya pagadas.

5. Proceso de contratación

El Cliente selecciona el servicio o paquete deseado y realiza el pago a través de la pasarela dLocal Go. Una vez confirmado el pago, el Cliente recibe acceso al calendario de agendamiento o instrucciones específicas según el tipo de servicio.

Para servicios sincrónicos (videollamada): el Cliente debe agendar su sesión dentro de los 60 días siguientes a la compra. Pasado este plazo sin agendamiento, el servicio se considera tomado.

Para servicios asíncronos (CV Done-For-You): el Cliente debe enviar la información requerida dentro de los 30 días siguientes a la compra. El Consultor entregará el trabajo en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción del brief completo.

6. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Asistir puntualmente a las sesiones agendadas.
• Realizar la tarea previa solicitada por el Consultor antes de cada sesión.
• Comunicar con al menos 12 horas de anticipación cualquier solicitud de reagendamiento.
• Tratar al Consultor con respeto profesional.

7. Obligaciones del Consultor

• Prestar el servicio con diligencia profesional y en el horario acordado.
• Mantener la confidencialidad de la información compartida por el Cliente.
• Entregar todos los recursos y resúmenes prometidos en cada servicio.
• Brindar el soporte posterior a la sesión por WhatsApp durante 7 días corridos.

8. Limitación de responsabilidad

Los servicios del Consultor son de naturaleza orientativa y educativa. El Consultor NO garantiza:

• La obtención de empleo, entrevistas u ofertas laborales específicas.
• Aumentos salariales determinados.
• Aprobación en procesos de selección de empresas terceras.
• Resultados específicos en plazos específicos.

El éxito de las recomendaciones depende de la implementación, el esfuerzo y el contexto particular de cada Cliente, así como de variables del mercado laboral ajenas al control del Consultor.

9. Propiedad intelectual

Todos los materiales, documentos, plantillas, metodologías y contenidos entregados por el Consultor son de uso personal e intransferible del Cliente. Está prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa por escrito.

10. Confidencialidad

El Consultor se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre la información personal y profesional del Cliente. La información NO será compartida con terceros salvo requerimiento legal expreso.

11. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso están detalladas en la Política de Reembolsos.

12. Modificaciones a los términos

El Consultor se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones aplican exclusivamente a contrataciones posteriores a la fecha de actualización publicada.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Cali, Colombia, salvo acuerdo previo entre las partes para mediación o arbitraje.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:

Correo: camilo.tovarparrado@gmail.com
WhatsApp: +57 300 244 4607